Betaalgids

1. Betalen bij Evriondris

Bij Evriondris (hierna aangeduid als ‘wij’ of ‘ons’) vinden wij het belangrijk dat u uw bestelling op een duidelijke en veilige manier kunt betalen. Tijdens het afrekenen tonen wij de betaalmethoden die op dat moment voor uw bestelling beschikbaar zijn.

In deze betaalgids vindt u informatie over de beschikbare betaalmogelijkheden, het betalingsproces, de verwerking van betalingen en de afhandeling van terugbetalingen.

2. Beschikbare betaalmethoden

U kunt bij het afrekenen betalen met de betaalmethoden die op onze webshop worden weergegeven. Op basis van de momenteel aangeboden mogelijkheden kunt u onder andere gebruikmaken van:

  1. Visa

  2. Mastercard

De beschikbaarheid van een betaalmethode kan afhankelijk zijn van uw kaartuitgever, de betaalprovider en de kenmerken van uw bestelling. De betaalopties die tijdens het afrekenen zichtbaar zijn, zijn bepalend voor uw aankoop.

3. Hoe plaatst u een bestelling en voert u een betaling uit?

Om uw bestelling af te ronden, doorloopt u de volgende stappen:

  1. Selecteer de gewenste producten en voeg deze toe aan uw winkelwagen.

  2. Controleer de producten, aantallen en weergegeven prijzen.

  3. Vul uw contactgegevens en het gewenste afleveradres in.

  4. Selecteer een beschikbare betaalmethode.

  5. Controleer het besteloverzicht, de eventuele verzendkosten en het totaalbedrag.

  6. Volg de instructies van de betaalomgeving om de betaling te voltooien.

Na een succesvolle betaling ontvangt u een bestelbevestiging op het e-mailadres dat u tijdens het bestellen heeft opgegeven. Als de betaling nog niet is bevestigd, kan het voorkomen dat de bestelling nog niet definitief wordt verwerkt.

4. Prijzen en totaalbedrag

De productprijzen en eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Het te betalen totaalbedrag bestaat uit de prijzen van de geselecteerde producten en eventuele toepasselijke verzendkosten en andere vooraf vermelde kosten. Eventuele belastingen worden verwerkt en weergegeven overeenkomstig de toepasselijke prijsinformatie en het afrekenproces.

Het totaalbedrag dat vóór het definitief plaatsen van uw bestelling wordt getoond, is het bedrag dat u voor de bestelling verschuldigd bent. Controleer dit bedrag zorgvuldig voordat u de betaling bevestigt.

5. Beveiliging en verwerking van betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalomgeving die tijdens het afrekenen beschikbaar wordt gesteld. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen uw betaalgegevens rechtstreeks worden verwerkt door de betreffende betaalprovider of kaartuitgever.

Wij adviseren u om uw betaalgegevens uitsluitend in te voeren via de betaalomgeving die bij het afrekenen wordt aangeboden. Deel uw kaartnummer, beveiligingscode, wachtwoorden of andere vertrouwelijke betaalgegevens niet met derden.

Wij vragen u niet om uw volledige kaartgegevens of beveiligingscode via e-mail of telefoon te verstrekken. Voor vragen over de verwerking of beveiliging van betaalgegevens kunt u, indien nodig, ook contact opnemen met uw bank of kaartuitgever.

6. Mislukte of geweigerde betalingen

Een betaling kan om verschillende redenen niet worden voltooid. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer kaartgegevens onjuist zijn ingevoerd, de kaart is verlopen, de kaartuitgever de betaling weigert of een aanvullende verificatie niet succesvol wordt afgerond.

Als uw betaling niet lukt, kunt u het volgende controleren:

  1. Zijn de ingevoerde kaartgegevens correct?

  2. Is uw betaalkaart nog geldig?

  3. Is er voldoende bestedingsruimte beschikbaar?

  4. Heeft uw bank of kaartuitgever de betaling mogelijk geblokkeerd?

  5. Is een eventueel gevraagde verificatiestap volledig afgerond?

U kunt de betaling opnieuw proberen zodra het probleem is opgelost, eventueel met een andere beschikbare betaalmethode. Blijft de betaling mislukken, neem dan contact op met uw bank of kaartuitgever. U kunt ook contact met ons opnemen als u hulp nodig heeft bij het controleren van de bestelstatus.

7. Betalingsbevestiging en bestelstatus

Na een succesvol afgeronde betaling ontvangt u een bestelbevestiging via het door u opgegeven e-mailadres. Controleer ook uw map met ongewenste e-mail wanneer u de bevestiging niet direct kunt vinden.

Heeft uw bank het bedrag afgeschreven, maar heeft u geen bestelbevestiging ontvangen? Voer de betaling dan niet onmiddellijk opnieuw uit. Neem eerst contact met ons op, zodat wij kunnen nagaan of uw bestelling en betaling zijn geregistreerd.

Vermeld bij uw bericht bij voorkeur uw bestelnummer, indien beschikbaar. Stuur geen volledige kaartgegevens of beveiligingscodes mee.

8. Annuleringen en terugbetalingen

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd of een retourzending wordt geaccepteerd, beoordelen en verwerken wij een eventuele terugbetaling overeenkomstig de toepasselijke voorwaarden van ons Annuleringsbeleid en Retour- en omruilbeleid.

Terugbetalingen worden in beginsel uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij een andere wettelijke of onderling overeengekomen oplossing van toepassing is. De termijn waarbinnen het bedrag op uw rekening zichtbaar wordt, kan mede afhangen van de verwerking door uw bank, kaartuitgever of betaalprovider.

De specifieke voorwaarden en termijnen voor annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen vindt u op de betreffende beleidspagina's van onze webshop.

9. Contact bij vragen over betalingen

Heeft u vragen over een beschikbare betaalmethode, een geweigerde betaling, een afschrijving of de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: customer@evriondris.com

Telefoonnummer: +1 (936) 425-7816

Postadres: 117 Circle Dr, Livingston, TX 77351, United States

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur (CET).

Wanneer uw vraag betrekking heeft op een bestaande bestelling, verzoeken wij u uw bestelnummer te vermelden. Wij helpen u graag verder.